anonym schrieb am 10.12.2009

Vorsicht Kunde

Kostenvoranschlag war akkurat und schnell erstellt. Dem Fertigungstermin mussten wir allerdings hinterherlaufen. Nach holprigem Start verlief die Montage zufriedendstellend, allerdings ohne in Lobgesang auszubrechen. Eine Reklamation blieb von der Firma unbeantwortet. Hätten wir während der Montage dabei gestanden, wären diese "Fehler" nicht passiert. Das kann aber nicht im Sinne des Kunden sein. Die Kundenorientierung und das Eingehen auf Reklamationen ist nicht die Stärke dieser Firma.